まったくもぉ!
今日までの苦労が全く報われない!
ということってありませんか?
実は・・・
時間をかけて一緒に取り組んできた実験。
お手伝いさせていただいている会社さんで
新規ほどでもないけれど、今までにない事業を
やるかやらないかの実験を一緒に実施。
締めてみたら、期待以上の成果が出て
「やはりこのやり方で行きましょう」
「よし、これで行こう」
と役員の承諾も取り付けたある案件。
早速、
かかわる社員を集めて説明会を開いたのですが・・・・
実験ではなく本番でリーダー役を担う方。
まぁ、信じられないくらい、ぼそぼそしゃべる。
説明内容に間違いわないけれど
「この事業大丈夫か・・・・・?」と
お手伝いさせていただいたこちらまで?が付きそう。
間違った説明ではないし
目標数字達成の自信もある。
が、
この説明でテンションダダ下がりです。
一緒に実験を行ってきたスタッフも
この人がリーダーかぁ~~~って顔色。
たぶんテンションダダ下がり。
何も武闘系体育会のような、
ブラック企業のつるし上げ朝礼のような、
馬鹿みたいに無駄にでかい声を出せとは言いません。
(実際のところは知りませんが)
ただ、
明るくはきはきと話しましょうよ!
笑顔と、多少大きな明るい声、
これだけは何とか前に出して行きましょうよ。
第一、あなた営業でしょ、
性格だから仕方ないなんて言ってられないでしょ。
客様のテンション下げてどおするんですか!
朝のミーティング時、
朝礼の進行役、
会議の主催者(招集者)、
あなたの声は
みなさんのテンションを下げていませんか?
同じ話をしてしても
あなたの話し方で相手は、
聞いているという行為だけで理解度ゼロ、
面白くない点ばかり鼻について反感買い放題、
ハナから聞く気がなくて内職一直線、
そもそもまともに聞こえていない、
こんな状況に陥っていないですか。
明るくはきはき、
営業でも販売でも
当たり前のように必須項目です。
誰もいない海岸で波の音相手に
はきはきしゃべる練習の一つでも
いかがですか、
これから良い季節ですし、
気分転換になりますよ。
子供向けお説教のようですみません、
元気な新入社員のあいさつを聞いていたら
書かずにはいられませんでした。
相手のある話は
内容も、長さも、話すトーンも、
声の大きさも、明るい雰囲気も、
相手の立場に立ってお話ししましょうね。
たとえそれが訓示であっても、指導であっても、
苦言であっても同様ですよ。
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