刺身なら、私のおすすめ！

目には青葉、山ほととぎす、初ガツオ

青葉やホトトギスよりも

花粉で季節を感じる方も多い今日この頃、

（私も苦労しています）

カツオのおいしい季節がやってきます。

刺身といえば鮪、鯛、鰺だって！

釣ったばかりのイカ刺しの甘いこと・・

私のお気に入りの店にご案内しますよ。

今日の話は

販売員さん、営業マンさんどちらにも言える

刺身についてです。

なんて訳はなく

勘違いについての話をさせていただきます。

勘違いというより

さらに重症な思い込みについてです。

例えば（超ベタな例えですよ）

Aさん　私、魚が大好きなんです！

Bさん　刺身のおいしいお店に案内しますよ！

Aさん　いえ、水族館に行きたいんですけれど。

Bさん　・・・・・（気まずい雰囲気）

これです。

店頭でも、商談の場でもこういうことないですか。

その場で思い込みに気が付けばよいですが

（例えば営業だったとしたら）

わかりました、明日お見積りをお届けします！

＝翌日＝

なんだ、この見積。こんなもん要らないぞ・・・

となったりします。

店頭では少ないかもしれませんが

営業マンさんの商談で

どうもたくさん起きているようです。

場合によっては

大きな損金を発生させる可能性もあります。

一気に信用を失う可能性もあります。

気が付かないのが思い込みです、

お客様の話はきちんと聞いて、

あいまいな部分は確認するようにしましょうね。

そう、メモを取るのもお忘れなく、

これってその姿が大事ですよ。

気になる方は

「メモを取る姿」の回もご覧ください。

海外からのお客様が

「富士山に行きたい」と要望されたら

どちらに案内しますか。

富士山に登りたい？

富士山をまじかで見たい？

ずいぶん違いますよね。